Gestion des risques · LEÇON 05 SUR 08

Comment choisir une réponse au risque à partir du coût, du délai et du risque résiduel ?

Choisir une réponse. Décrire l’incertitude, apprécier l’exposition et choisir une réponse cohérente avec les objectifs.

6 notions1 cas guidé5 questions1 livrable
Retour aux 32 cours

Objectifs

Ce que vous saurez produire

Méthode directrice : Évaluer coût, délai, efficacité, effets secondaires et risque résiduel.

OBJECTIF 01

Comparer évitement, réduction, transfert, partage et acceptation.

OBJECTIF 02

Mobiliser 6 notions et justifier leur application aux faits.

OBJECTIF 03

Produire plan de traitement utilisable pour réviser, décider ou transmettre une analyse.

Notions clés

6 notions reliées à la leçon

Chaque notion est traitée par sa définition, son utilité, sa méthode, son principal piège et un exemple.

NOTION 01 · Traitement

Transfert ou partage du risque

Définition. Organisation par laquelle une autre partie supporte une part des conséquences ou responsabilités définies.

Utilité. Répartir l’exposition lorsque l’autre partie dispose d’une capacité ou d’une spécialisation adaptée.

Méthode. Analyser le contrat, la solidité de la contrepartie, les exclusions et le risque résiduel.

Piège. Croire que le risque disparaît alors que demeurent franchises, exclusions, dépendances et effets de réputation.

Exemple. Une assurance prend en charge certaines pertes financières selon le périmètre contractuel.

NOTION 02 · Traitement

Plan d’action de maîtrise

Définition. Ensemble d’actions coordonnées visant à mettre en œuvre un traitement de risque décidé.

Utilité. Transformer une intention de réduction en livrables, responsabilités et résultats vérifiables.

Méthode. Décomposer le traitement, attribuer les actions, gérer les dépendances et prévoir un test d’efficacité.

Piège. Suivre seulement le pourcentage d’avancement sans vérifier la qualité des livrables ni l’effet obtenu.

Exemple. Le plan combine une modification d’outil, une formation et un test du nouveau contrôle.

NOTION 03 · Traitement

Acceptation du risque

Définition. Décision consciente de conserver un risque résiduel sans mesure supplémentaire immédiate.

Utilité. Éviter des traitements disproportionnés lorsque l’exposition reste compatible avec le cadre retenu.

Méthode. Vérifier le niveau, comparer les options, documenter la justification et définir la revue.

Piège. Qualifier d’acceptation l’absence d’analyse, de budget ou de décision explicite.

Exemple. Un risque faible et temporaire est accepté avec suivi jusqu’à la fin d’un projet.

NOTION 04 · Traitement

Approbation du risque résiduel

Définition. Décision formelle par laquelle une autorité accepte l’exposition subsistant après traitement.

Utilité. Rendre explicite l’arbitrage entre objectifs, coûts, contrôles et niveau de risque.

Méthode. Préparer une note de décision concise, vérifier l’autorité, tracer les conditions et programmer la revue.

Piège. Demander une signature sans présenter les hypothèses, les contrôles défaillants et les alternatives.

Exemple. Une instance accepte une dépendance temporaire avec une échéance et un indicateur de surveillance.

NOTION 05 · Traitement

Évitement du risque

Définition. Décision de ne pas commencer ou de cesser l’activité à l’origine d’un risque.

Utilité. Supprimer l’exposition lorsque ses conséquences ou sa maîtrise sont incompatibles avec les objectifs.

Méthode. Identifier la source, analyser les effets du retrait et vérifier les risques créés par l’alternative.

Piège. Présenter comme évitement un simple déplacement du risque vers une autre activité ou un tiers.

Exemple. Une organisation renonce à un marché dont les conditions exigeraient un comportement incompatible avec ses règles.

NOTION 06 · Traitement

Options de traitement du risque

Définition. Choix consistant à éviter, réduire, partager ou accepter un risque selon les objectifs.

Utilité. Comparer plusieurs réponses plutôt que supposer qu’un contrôle supplémentaire est toujours nécessaire.

Méthode. Générer plusieurs options, estimer leur effet, comparer les compromis et faire décider le propriétaire.

Piège. Choisir une réponse avant d’avoir défini l’objectif, le niveau résiduel attendu et les effets secondaires.

Exemple. Une activité peut être abandonnée, sécurisée, assurée ou poursuivie avec surveillance renforcée.

Cas guidé

Le contrôle existe sur le papier. Angle de travail : choisir une réponse

Une validation à deux niveaux est prévue pour les paiements, mais les preuves montrent des contournements fréquents en période de clôture.

AnalyseMéthodeCorrection

Étape 1. Transfert ou partage du risque

Distinguez conception et fonctionnement.

Guide de résolution

Analyser le contrat, la solidité de la contrepartie, les exclusions et le risque résiduel. Repères de contrôle : Périmètre transféré clairement défini · Capacité de la contrepartie évaluée · Risques résiduels et exclusions compris.

Afficher la réponse attendue

Le contrôle peut être bien conçu mais mal exécuté ou facilement contourné.

AnalyseMéthodeCorrection

Étape 2. Plan d’action de maîtrise

Réévaluez le risque résiduel.

Guide de résolution

Décomposer le traitement, attribuer les actions, gérer les dépendances et prévoir un test d’efficacité. Repères de contrôle : Actions et livrables sans ambiguïté · Dépendances et échéances réalistes · Test d’efficacité prévu.

Afficher la réponse attendue

La notation résiduelle doit intégrer fréquence, portée et durée des exceptions.

AnalyseMéthodeCorrection

Étape 3. Acceptation du risque

Proposez trois actions hiérarchisées.

Guide de résolution

Vérifier le niveau, comparer les options, documenter la justification et définir la revue. Repères de contrôle : Décideur habilité identifié · Alternatives et justification documentées · Suivi ou réexamen programmé.

Afficher la réponse attendue

Traiter cause opérationnelle, blocage technique et surveillance des exceptions.

Synthèse attendue. La réponse finale doit relier les faits aux notions mobilisées, expliciter les hypothèses et aboutir à plan de traitement.

Auto-évaluation

Vérifier la maîtrise avant de poursuivre

Répondez sans consulter les cartes, puis comparez avec les éléments attendus.

QUESTION 01

Définissez Transfert ou partage du risque.

Comparer avec la réponse

Organisation par laquelle une autre partie supporte une part des conséquences ou responsabilités définies.

QUESTION 02

Quelle utilité professionnelle attribuez-vous à Plan d’action de maîtrise ?

Comparer avec la réponse

Transformer une intention de réduction en livrables, responsabilités et résultats vérifiables.

QUESTION 03

Quelle méthode appliquez-vous pour traiter Acceptation du risque ?

Comparer avec la réponse

Vérifier le niveau, comparer les options, documenter la justification et définir la revue.

QUESTION 04

Quel piège faut-il éviter avec Approbation du risque résiduel ?

Comparer avec la réponse

Demander une signature sans présenter les hypothèses, les contrôles défaillants et les alternatives.

QUESTION 05

Donnez un exemple d’application de Évitement du risque.

Comparer avec la réponse

Une organisation renonce à un marché dont les conditions exigeraient un comportement incompatible avec ses règles.

Production attendue

Plan de traitement

Rédigez plan de traitement sur une à deux pages. Appuyez chaque conclusion sur un fait, une notion du cours et une trace attendue.

CRITÈRE 01

Les faits, hypothèses et informations manquantes sont séparés.

CRITÈRE 02

Au moins trois notions sont appliquées : Transfert ou partage du risque, Plan d’action de maîtrise, Acceptation du risque.

CRITÈRE 03

La méthode, la conclusion et la prochaine action sont formulées sans ambiguïté.

CRITÈRE 04

Les limites de l’analyse et les pièces à conserver sont indiquées.